常見問題
- 小漾樣 Twoyun 是誰？
- 小漾樣與 Twoyun 是同一個人的中文名與英文名，是台灣的 cosplay 寫真創作者，每月更新 cosplay 與企劃寫真。
- 小漾樣 Twoyun 的官方網站是哪一個？
- https://twoyuncosplay.com 是官方網站，由本人經營。X、Instagram、Facebook、Threads、Patreon、Gumroad 的官方帳號連結都列在關於頁。
- 這個網站賣什麼？
- 自行拍攝的 cosplay 與企劃寫真，格式是高解析度數位電子檔，長邊 3000 到 4000 px。分成「月刊寫真」（每月拍攝、沒有發行過紙本）與「場次寫真書」（FF、PF 等場次發行過的整本寫真書的電子版）。
- 買了之後怎麼拿到檔案？
- 付款確認後，下載連結會寄到結帳時填寫的 Email。連結 7 天內有效、每個檔案可下載 10 次，收到後盡早下載並自己備份一份；期限過後或次數用完，不另外補發。
- 有實體寫真書嗎？
- 有，實體寫真書與周邊在 7-11 賣貨便 販售，可超商取貨付款，商品一覽在本站的外部通路頁面。本站單買的都是數位電子檔；每月訂閱 Tier 3 以上另附實體拍立得。
- 可以用什麼方式付款？
- 你可以用信用卡、超商代碼等方式付款，結帳由 綠界科技股份有限公司（ECPay） 處理；本站不會接觸或保存你的卡號。
- 數位商品的退款怎麼處理？
- 檔案有問題的話來信，我們會幫你處理；下單前可以先確認商品內容。依通訊交易解除權合理例外情事適用準則，非以有形媒介提供的數位內容，一經提供即不適用七天猶豫期。
- 要怎麼查我的訂單？
- 用下單時填寫的 Email 到「訂單查詢」頁查詢，系統會把訂單連結寄到該信箱。
- 怎麼看最新作品？
- 「新品」頁是最新上架的作品；Instagram 會先放新作預告。
還有其他問題，來信 shop@twoyuncosplay.com。完整條款見 服務條款、退換貨政策。